“我不知道为什么我们又在谈论这个网站. 我们去年投资了50万美元, 我参加了一百万次会议——我认为这个新网站至少可以维持到2026年.”
听起来很熟悉?
这是一个常见的陷阱:想着你的 企业网站是一个遗留的庞然大物 这应该得到一个新的油漆涂层(更新字体, shined-up头, (CEO钟爱的项目的新特色)每隔几年. 你大张旗鼓地发布它——红色天鹅绒窗帘的部分, 五彩纸屑从天花板上掉下来, 每个人都高高兴兴地回家了.
然后,团队在接下来的2-5年里看到新的需求出现,并说服领导,是时候再次投资网站,做更多的事情了, 结果却遭到了惊讶和抵抗. 经过足够的时间, 高管层也会疲惫不堪, 巨额预算获得批准, 你找到了一家新公司(比上一家好一点), 你希望), 这个过程又开始了.
在世界杯押注, 我们认为这种方法对所有相关人员都不利,尤其是那些需要使用你网站的客户.
把你的网站看作是一个应该迭代改进的产品,而不是一个大的展示,这对每个人都有好处,对你的业务也有好处.
你的网站是一个产品
曾经,网站就像办公楼一样——一个固定的结构,每隔几年就会被修补一次,因为它的边缘出现了太多的裂缝——这种类比在我们这个数字至上的世界里是不成立的. 把你的网站当作一个静态的背景来展示(缓慢)发展的信息,这对今天的客户来说是不够的.
另一方面,把你的网站当作一个产品,是一个改变游戏规则的方法. 因为在这个数字环境中,你的网站应该像你的内容一样不断发展. 就像 一个精心设计的数字产品, 结构和内容之间的这种共生关系创造了一种灵活性,使您的企业能够做好三件关键的事情:
迭代你的网站以满足客户的需求
为你的网站转向迭代模型,可以让你的企业更灵活、更快速、更准确地响应客户的需求. 你可以推广与潜在客户直接相关的服务或案例研究,或者那些你知道你即将与之会面的客户. 您甚至可以定制内容,以连接到一个特定的会议或营销活动,你正在参加或展示.
随着时间的推移,迭代还允许你调整术语和心智模型,以符合行业的时代精神. 在客户所在的地方,用他们使用和知道的词语与他们见面.
一点一滴地满足业务需求
没人喜欢科技债. 迭代通常意味着减少无用的信息, 占地方,碍事. 这也意味着不要每隔几年就清理旧的内容和设计, 让客户每次都学会如何浏览一个新的网站, 你可以 做一些破坏性较小的小改变. 您的帮助台可以减少沮丧和困惑的客户询问如何做他们需要做的事情.
把你的网站当成一个产品也意味着你可以对小的增量变化进行a /B测试, 为您和您的客户寻找最佳解决方案. 这可以减轻一些风险,并让您了解最成功的更改. 在“大揭密”模式中,想要准确指出这一点要困难得多(也痛苦得多).
超越竞争对手
随着时间的推移,你的网站迭代对客户和你的业务都有好处,可以帮助你获得并保持竞争优势. 许多公司都陷入了我们一开始谈到的循环, 每隔几年进行一次大修. 如果你的团队足够灵活,能够像对待产品一样对待你的网站,并且随着时间的推移不断地做出小的改变, 你可以保持网站的新鲜感,并与你的受众一起发展你的网站. 这对于领先于竞争对手有重要的影响.
关于敬业团队的一句话
读到这里,你可能会想:“听起来不错,但是谁在做这些迭代呢?? 我如何在我的生活中为这项世界杯押注腾出空间 设计和开发团队 已经很忙了?”
这是个好问题. 根据我们的经验,答案是不要尝试.
创建一个专门为您的网站世界杯押注的团队可能感觉像是一种风险, 但是,一个专门的团队可以比从其他团队获取资源更快、更有效地世界杯押注. 一个专门的团队将拥有您网站的遗留知识, 记住并理解为什么历史上的决定是这样的(并且将来可能不会重复错误的选择), 对产品进行投资. 一个专注的团队不太可能走捷径或追求短期利益,因为这是他们的全部世界杯押注.
我们知道. 这是一种投资. 但如果你想成功,这是值得(认真)考虑的.
把你的网站当作一个数字产品对待对每个人都有好处
你的网站不是一个办公楼,每隔几年就应该换一层新油漆和一些新植物. 它可以——也应该——是一种灵活的、对业务和客户需求反应迅速的数字产品. 当你有一个专门的团队持续不断地发展你的网站, 你的客户和企业都从中受益——而你的竞争对手开始进一步落后.
想了解更多关于迭代开发的知识,以及你的网站会是什么样子? 与专家交谈.